被约谈后芒果TV等两家视频网站已取消默认自动续

  据每日经济新闻报道,从浙江省消保委获悉,4月13日、14日,芒果TV,PP视频分别向浙江省消费者权益保护委员会提交整改回复函,就4月8日浙江省消保委约谈中提到的相关问题说明整改方案和整改进度表。据了解,芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成,PP视频表示整改、更新后的平台将于近期上线。

  就自动续费扣款未提醒问题,芒果TV、PP视频表示对购买连续包月的消费者,已在扣费前通过发送站内消息、手机短信等形式,主动提醒用户即将扣费;同时主动告知消费者退订方式,消费者可随时取消。

  关于默认勾选自动续费问题,芒果TV和PP视频均表示已取消默认自动续费功能,由消费者自主勾选后再开通。返回搜狐,查看更多

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